LibQUAL+MC Canada 2010

projet de sondage national parrainé par
l’Association des bibliothèques de recherche du Canada

 libqual

Échéancier et plan d’action
Mesure à prendre
Responsable
Échéance

Mettre à jour la page Web des ressources du consortium sur le site de l’université Queen's. Demander et diffuser les renseignements suivants :

  • Liens vers les sites de chacun des établissements LibQUAL+(cm)

  • Renseignements sur le marketing, p. ex., affiches, signets, modèles de communiqués ou d’annonces

  • Autorisation des comités d’éthique de la recherche, p. ex., exemples fructueux de projets présentés à des comités d’éthique universitaires

  • Conseils sur l’échantillonnage de la population, p. ex., la taille et la composition de l’échantillon

  • Communication avec la population échantillonnée, notamment la fréquence proposée des messages et une banque d’annonces de l’enquête, des invitations à participer et des messages de rappel

  • Les avis judicieux des membres expérimentés et découlant des études, p. ex., il vaut mieux offrir quelques gros prix que beaucoup de petits prix

  • Compétence pour l’analyse des données

 S. Kalb + agents de liaison Mars 2009- janvier 2010
Recenser les participants de l’ABRC, lancer une invitation à l’ACCC et à des groupes régionaux K. McColgan Mars - août 2009
Recenser les agents de liaison des établissements et les ajouter à la liste de discussion du LibQUAL+(cm) canadien S. Kalb Mars - août 2009
Établir la liste définitive des participants
S. Kalb
 Août 2009
**Rapport d’étape aux directeurs des bibliothèques K. McColgan + S. Kalb Août 2009
Inscription en ligne pour l’enquête 2010 de LibQUAL+(cm) Étape-clé
Septembre 2009
Inscription en ligne pour l’enquête de LibQUAL+(cm) 2007 [obligatoire]. Invitation lancée aux agents de liaison d’inscrire leur établissement Le directeur de la bibliothèque et l’agent de liaison pour l’enquête sont automatiquement inscrits sur la liste de courrier électronique de l’ARL LibQUAL+(cm) (forum réservé aux participants) Agents de liaison Septembre 2009
Élaborer des stratégies de communication pour annoncer et faire connaître l’enquête aux universités et au personnel des bibliothèques. S. Kalb + agents de liaison Septembre- décembre 2009
**Rapport d’étape aux directeurs des bibliothèques K. McColgan + S. Kalb Octobre 2009

Chaque établissement recueille les données nécessaires pour répondre en ligne aux QuestionnairePreferences and Customisation, c’est­à­dire :

  • titre de l’enquête

  • date de début et de fin de l’enquête

  • choisissez entre LibQual+™ Lite et LibQual+™ intégral dans une proportion de 50/50, entièrement LibQual+™, ou LibQual+™ Lite

  • adresse de courriel pour les questions et les commentaires des participants

  • logo universitaire

    si les bibliothèques offrent ou non un prix (l’ARL recueillera des adresses de courriel au hasard pour l’attribution du ou des prix)

  • cinq questions supplémentaires devant être ajoutées à l’enquête locale ou du consortium

  • des bibliothèques de campus

  • les disciplines à énumérer dans la section démographique de l’enquête

 S. Kalb + agents de liaison Novembre 2009 - janvier 2010
Les établissements obtiennent l’approbation ou une exemption de leur comité d’éthique de la recherche pour la recherche avec des êtres humains – remplir et présenter le formulaire Agents de liaison Novembre 2009
Les établissements déterminent les populations échantillonnées, les sources de données pour fournir des adresses de courriel en vigueur pour les échantillons (p. ex., la base de données des abonnés des bibliothèques) S. Kalb + agents de liaison Novembre 2009
Déterminer les 5 « questions supplémentaires » sur mesure du consortium pour inclusion par l’ARL S. Kalb + agents de liaison Novembre- décembre 2009
Les établissements déterminent les méthodes d’extraction de leurs données échantillonnées, p. ex., les adresses de courriel pour la population échantillonnée Agents de liaison + local IT staff Décembre 2009
S’ils le souhaitent, les établissements établissent des comptes de courriel pour les participants à l’enquête afin qu’ils puissent envoyer des questions et des commentaires à l’agent de liaison local (équipe) Agents de liaison Décembre 2009
1e niveau. Le questionnaire Configure Your Survey & Preview est disponibles par l’entremise du Centre de gestion de l’enquête LibQUAL+(cm) en ligne. Il doit être accompli avant de remplir le questionnaire "Customize Your Survey" Étape-clé Janvier 2010
1e niveau. Répondre en ligne au questionnaireConfigure Your Survey & Preview: titre de l’enquête, date de début et de fin de l’enquête, proportion de LibQual+™ Lite, adresse de courriel pour les questions et les commentaires des participants, si la bibliothèque offre ou non un prix, un logo institutionnel, des questions supplémentaires, des disciplines et des bibliothèques de campus
 Agents de liaison Janvier 2010

Rédiger :

  • Un message personnalisé par courrier électronique signé par le directeur de la bibliothèque invitant les participants à répondre à l’enquête LibQUAL+(cm)
  • Message de rappel aux participants

[Il y a des modèles de messages sur le site Web du consortium et dans le manuel de LibQUAL+(cm)]

Agents de liaison + leur équipe Janvier 2010
L’enquête préliminaire de 2007 de LibQUAL+(cm) est mise à la disposition des participants pour essai préliminaire dans leurs bibliothèques. Il doit être accompli avant que l'enquête est ouverte au public et le questionnaire Representativeness est disponibles. Étape-clé Janvier 2010
Examen préliminaire de l’enquête telle qu’elle sera présentée aux participants des bibliothèques pour en assurer la qualité avant qu’elle ne soit diffusée, et approbation de la teneur de l’enquête Agents de liaison + leur équipe Janvier 2010
Autoriser la version définitive de l’enquête de chaque bibliothèque Agents de liaison Janvier 2010
Le questionnaire Representativeness est disponibles. Il doit être accompli avant la fermeture de l'enquête au public. Étape-clé Janvier 2010
Répondre en ligne au questionnaire Representativeness:
la population totale par groupe (p. ex. membres du corps professoral), par discpline (p. ex. sciences sociales), par genre (p. ex. masculin), statistiques des bibliothèques (nombre de volumes ajoutés durant l’année, nombres de périodiques courants, dépenses totales de bibliothèque, total des professionnels EPT, total des personnel de soutien EPT		 Agents de liaison Janvier 2010-
ATELIER D’INTRODUCTION DE LibQUAL+(cm) DE L’ARL, janvier 2010 – Washington, DC (atelier facultatif pour les nouveaux participants) Agents de liaison Janvier 2010
Rédiger les modèles définitifs de messages courriel Liaisons + personnel des TI Février 2010
Faire des corrections aux groupes échantillonnés au besoin (p. ex., ajouter d’autres participants) Agents de liaison + personnel des TI Février 2010
Chaque enquête de 2007 de LibQUAL+(cm) est ouverte au public Étape-clé la date choisie
Envoyer un courriel aux participants pour les inviter à répondre à l’enquête Agents de liaison la date choisie
**Rapport d’étape aux directeurs des bibliothèques K. McColgan + S. Kalb Février 2010
Envoyer un courriel de rappel après l’invitation initiale à répondre à l’enquête (chaque établissement décide combien, au moins un ou deux) Agents de liaison ? 2010
2e niveau. Faire le suivi du progrès en temps réel de l’enquête LibQUAL+(cm) à la bibliothèque. Recueillir les commentaires et répondre aux questions des participants pendant l’enquête [il est important pour le succès de l’enquête de répondre rapidement aux questions] S. Kalb + agents de liaison ? 2010
Chaque enquête 2007 de LibQUAL+(cm) est fermée au public Étape-clé ? 2010
L’ARL clôt l’enquête pour les bibliothèques participantes Étape-clé 31 mai 2010
**Rapport d’étape aux directeurs des bibliothèques K. McColgan + S. Kalb 31 mai 2010
Les résultats de l’enquête sont envoyés de l'ARL aux membres du consortium Personnel de l'ARL Mai 2010
Les données préliminaires sont disponibles à chaque bibliothèque comme feuille électronique (format .csv). Aussi disponible est un fichier en syntax SPSS pour convertir les données en format SPSS afin d'offrir plus d'analyse des données. Personnel de l'ARL Mai 2010
Décider s’il y a lieu d’analyser plus en profondeur les résultats à l’intention des participants du consortium S. Kalb + agents de liaison Juin + 2010
Réunion postérieure aux résultats de l’enquête avec un membre de l’équipe de l’ARL et des participants Comité de l’enquête Julliet 2010
Répondre au questionnaire ultérieur de LibQUAL+(cm) [obligatoire]. Fournir au personnel de l’ARL des renseignements au sujet de l’enquête pour chaque établissement : taille de l’échantillon, nombre de courriels envoyés, prix offerts, etc. S. Kalb + agents de liaison Julliet 2010
Répondre au questionnaire d’évaluation de LibQUAL+(cm) [obligatoire]. Il s’agit d’une occasion de faire des commentaires à l’équipe de LibQUAL+(cm) et d’évaluer l’expérience vécue par le consortium et chacune des bibliothèques. S. Kalb + agents de liaison Julliet 2010
Rapport aux directeurs de l’ABRC S. Kalb Novembre 2010

Dernière révision: 13 juillet 2009

Dans ce texte, le masculin est utilisé comme représentant des deux sexes, sans discrimination à l’égard des hommes et des femmes et dans le seul but d’alléger le texte.